Как федеральная сеть по ремонту и замене автостекол в 2 раза сократила количество пропущенных звонков

Кейс внедрения продуктов экосистемы MANGO OFFICE в компанию AG Experts

До 2023 года команда AG Experts использовала только Виртуальную АТС в связке с CRM.

Но была проблема – операторы не отрабатывали более 80% пропущенных вызовов. Клиентам просто не перезванивали.

Год назад топ-менеджеры разработали планы по выходу на два новых рынка – B2B и розницу. Для этого они решили оптимизировать колл-центр.

Руководители поняли, что компании нужно:

Весь кейс внедрения можно прочитать по ссылке.

Актуальное

Топ-менеджер будет отвечать за развитие продуктового портфеля и реализацию единой продуктовой стратегии направления цифровых коммуникаций.

Производитель пластиковых карт интегрировал Виртуальную АТС с Мегапланом и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами.

Ивент-агентство интегрировало IP-телефонию MANGO OFFICE с Мегаплан и создало единое пространство для работы с клиентами.

С 3 августа 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость международных исходящих звонков на Кипр.

Новинка поможет быстрее подводить итоги собраний и экономить время сотрудников.

Новинка поможет автоматизировать контроль качества коммуникаций и повысить эффективность продаж.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.