Стоимость Контакт-центра
Каналы обслуживания клиентов
Звонки
Заказы обратных звонков
Соцсети и мессенджеры
Онлайн-чат на сайте
Инструменты сотрудников для обслуживания клиентов
Рабочее место сотрудника
История вызовов
Ведение клиентской базы
Управление очередью обращений
Задачи и напоминания
Внутренние коммуникации
Инструменты руководителя для удаленного контроля
Мониторинг показателей обслуживания
Оценка работы сотрудников
Контроль обращений
Удаленный контроль сотрудников
Планирование работы сотрудников
Интеллектуальные инструменты массового обслуживания клиентов
Исходящий обзвон с участием сотрудника
Исходящий обзвон без участия сотрудника
Контроль перезвонов по пропущенным звонкам
Скрипты разговоров
Информация об интересах клиентов**
Дополнительно
Включено профилей сотрудников
Стоимость дополнительного профиля
* Все приведенные цены НДС не облагаются на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
** Дополнительно требуется подключение услуги коллтрекинга.
** Дополнительно требуется подключение услуги коллтрекинга.
