Бизнес-рецепты MANGO OFFICE
Идея, советы и инструкции, чтобы помочь вам сделать
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
Алгоритм «Одновременно всем». Работа в команде
24 июня 2014
Хотите уменьшить время ожидания клиента на линии, повысить число успешных продаж, равномерно распределить нагрузку на операторов, повысить их мотивацию? Этим целям служат различные алгоритмы распределения входящих звонков между сотрудниками. Виртуальная АТС MANGO OFFICEпозволяет подобрать и установить алгоритм, наилучшим образом подходящий для решения задач именно вашего бизнеса.
В этом рецепте мы расскажем, когда и зачем нужно применять один из наиболее востребованных вариантов распределения звонков в группе — алгоритм «Одновременно всем».
Пропущенные вызовы – кто виноват и что делать?
18 июня 2014
Переадресация звонков на «знакомого» сотрудника
11 июня 2014
Перейти на правильную телефонию — это просто!
30 мая 2014
Фейс-контроль: как отсеять нецелевые звонки
23 апреля 2014
Получайте материалы для роста метрик и прибыли
Выбираем и присылаем статьи и видео, которые можно применить сразу
